Разработка CRM-системы для коллекторского агентства
Проектирование и разработка крупного программного продукта - Системы управления возвратом долга “СУВД “Кредитные дела” было выполнено для компании “Межрегиональный долговой центр”.Система Управления Возвратом Долгов (СУВД) «Кредитные дела» является специализированным CRM – приложением, позволяющим контролировать и эффективно управлять деятельностью по взысканию просроченной задолженности (Debt Collection) на всех этапах работы – от досудебного и до исполнительного производства. Реализованная в системе методика позволяет организовать максимально эффективную модель воздействия на должника с целью погашения существующей задолженности.СУВД “Кредитные дела” реализует механизмы, аналогичные системам управления документооборотом (workflow management system), реализует интерфейс с телефонными станциями (как аналоговыми, так и интеллектуальными цифровыми АТС Avaya, Cisco, Nortel). В настоящее время развитием и поддержкой СУВД “Кредитные дела” занимается компания “МДЦ-консалтинг”.